FAQ
Engenharia
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Quanto excedente devo pedir?
Recomendamos solicitar um mínimo de 15% de excesso para cobrir desperdícios de corte, possíveis quebras e reparos futuros. Como os ladrilhos feitos à mão podem variar em cor de lote para lote, ter mais peças em mãos garante que você terá ladrilhos correspondentes caso precise deles no futuro.
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Vocês oferecem serviços de instalação?
Não, Momo Tiles não fornece serviços de instalação. Aconselhamos vivamente a contratação de um profissional experiente e especificamente familiarizado com o trabalho com azulejos artesanais.
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Onde posso encontrar instruções de instalação?
Guias detalhados de instalação e manutenção estão disponíveis em nosso site. É altamente recomendável que seu empreiteiro revise essas diretrizes antes de iniciar o processo de instalação.
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Você tem um showroom?
Sim! Nosso showroom está localizado na sede da Ceramic em Foshan, China. Recebemos visitantes de segunda a sexta-feira, das 9h00 às 18h00.
Samples
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Vocês enviam internacionalmente?
Sim, nós fazemos! Para pedidos internacionais, envie-nos um e-mail com seu endereço de entrega e a quantidade total de peças necessárias, e teremos prazer em fornecer um orçamento de envio personalizado.
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Receberei uma amostra em tamanho real ou um pedaço cortado?
Ambas as opções estão disponíveis. O tamanho exato da amostra está claramente indicado na página de cada produto antes da finalização da compra.
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Vocês oferecem amostras grátis?
Sim. Fornecemos até 5 amostras para designers de interiores, arquitetos, varejistas e empreiteiros.
As amostras são gratuitas, mas o custo postal precisa ser pago pelos clientes.
Para solicitar suas amostras, envie-nos um e-mail com:
O(s) bloco(s) específico(s) que você gostaria de provar
Seu endereço de entrega completo
Um número de rastreamento será fornecido assim que seu pedido for enviado.

